Chính Sách Bảo Mật

1. Chúng Tôi Thu Thập Thông Tin Gì?

Khi các bạn đặt hàng, liên hệ tư vấn hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

Chúng tôi không bao giờ yêu cầu các bạn cung cấp mã PIN, mật khẩu tài khoản ngân hàng hay bất kỳ thông tin tài chính nhạy cảm nào qua website hay điện thoại.

2. Tại Sao Chúng Tôi Cần Những Thông Tin Đó?

Mọi thông tin các bạn cung cấp đều được dùng đúng mục đích phục vụ trải nghiệm mua hàng, cụ thể:

3. Chúng Tôi Có Chia Sẻ Thông Tin Của Các Bạn Không?

Câu trả lời ngắn gọn là: Không, trừ những trường hợp thực sự cần thiết.

Cụ thể, chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các tình huống sau:

• Đơn vị vận chuyển: Chúng tôi cung cấp tên, số điện thoại và địa chỉ giao hàng cho bên vận chuyển để họ có thể giao đúng hàng đến đúng người. Thông tin này chỉ dùng cho mục đích giao nhận.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Trong trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.
• Phòng chống gian lận: Nếu phát hiện giao dịch có dấu hiệu bất thường, chúng tôi có thể phối hợp với các đơn vị liên quan để xác minh và bảo vệ quyền lợi của các bạn.

4. Thông Tin Được Lưu Trữ Trong Bao Lâu?

Dữ liệu cá nhân của các bạn được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi cho đến khi:

• Các bạn yêu cầu xóa hoặc hủy thông tin; hoặc
• Chúng tôi xác định thông tin không còn cần thiết cho mục đích ban đầu thu thập.

Trong mọi trường hợp, thông tin luôn được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ có mã hóa bảo mật và chỉ những nhân sự được phân quyền mới có thể truy cập.

5. Cookie Là Gì Và Chúng Tôi Dùng Nó Như Thế Nào?

Cookie là những tệp nhỏ được lưu tạm vào trình duyệt khi các bạn truy cập website. Chúng tôi sử dụng cookie để:

• Ghi nhớ giỏ hàng và các lựa chọn của các bạn trong phiên truy cập;
• Phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện giao diện và trải nghiệm mua hàng;
• Hỗ trợ các tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.

Các bạn hoàn toàn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, một số tính năng của website có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị vô hiệu hóa.

6. Quyền Của Các Bạn Đối Với Thông Tin Cá Nhân

Các bạn có đầy đủ quyền với dữ liệu của mình, bao gồm:

7. Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Các Bạn Bằng Cách Nào?

Với hơn 12 năm hoạt động trong lĩnh vực phân phối ắc quy tại TP.HCM, chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng của lòng tin từ phía khách hàng. Dưới đây là những biện pháp bảo mật chúng tôi đang áp dụng:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải (SSL/HTTPS): Toàn bộ thông tin trao đổi giữa trình duyệt của các bạn và website đều được mã hóa, đảm bảo không bị đánh cắp trong quá trình truyền.
• Phân quyền nội bộ chặt chẽ: Chỉ những nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập dữ liệu khách hàng, và họ đều có cam kết bảo mật khi làm việc.
• Không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng: Mọi giao dịch thanh toán qua thẻ đều do các cổng thanh toán bên thứ ba uy tín xử lý – chúng tôi không lưu số thẻ hay thông tin tài chính của các bạn.
• Rà soát định kỳ: Hệ thống bảo mật được kiểm tra và cập nhật thường xuyên để ứng phó với các rủi ro mới.

8. Trách Nhiệm Của Các Bạn Khi Sử Dụng Website

Để đảm bảo an toàn cho chính tài khoản và thông tin của mình, chúng tôi khuyến nghị các bạn:

• Không chia sẻ mật khẩu tài khoản cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên của chúng tôi (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của các bạn);
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng, đặc biệt trên máy tính dùng chung;
• Thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện có hoạt động đáng ngờ liên quan đến tài khoản của mình.

9. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này có thể được điều chỉnh theo thời gian để phù hợp với quy định pháp luật hoặc sự thay đổi trong cách vận hành của chúng tôi. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trực tiếp trên trang này. Chúng tôi khuyến khích các bạn đọc lại chính sách định kỳ để luôn nắm rõ cách thông tin của mình được bảo vệ.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải và được cập nhật theo từng thời kỳ. © Ắc Quy Hòa Phát – CTY TNHH TM-DV Ắc Quy Hòa Phát.