Chính Sách Bảo Mật

1. Giới thiệu chính sách bảo mật

2. Thông tin được thu thập

2.1. Thông tin cá nhân

• Tên: Để nhận diện và giao tiếp với bạn.
• Địa chỉ: Để giao hàng và liên hệ khi cần.
• Số điện thoại: Để liên lạc và xác nhận đơn hàng.
• Email: Để gửi xác nhận đơn hàng, hóa đơn, và các thông tin liên quan.

2.2. Thông tin thanh toán

• Chi tiết thẻ tín dụng/debit: Để xử lý thanh toán cho các đơn hàng của bạn. Chúng tôi sử dụng các dịch vụ thanh toán bảo mật và không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng trên hệ thống của chúng tôi.
• Thông tin ngân hàng: Trong trường hợp thanh toán qua chuyển khoản.

2.3. Thông tin thiết bị và trình duyệt

• Địa chỉ IP: Để nhận diện và bảo vệ hệ thống của chúng tôi.
• Loại trình duyệt và hệ điều hành: Để tối ưu hóa trang web và cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn.
• Thông tin hoạt động trên trang web: Bao gồm lịch sử duyệt web, thời gian truy cập, và các trang bạn đã xem.

2.4. Thông tin thu thập qua cookies và công nghệ theo dõi

• Cookies: Để lưu trữ các tùy chọn của bạn và theo dõi hoạt động trên trang web.
• Pixel và beacon: Để phân tích hiệu suất trang web và chiến dịch quảng cáo.
• Thẻ theo dõi (tracking tags): Để theo dõi hiệu quả của quảng cáo và hành vi người dùng.

3. Sử dụng thông tin

3.1. Xử lý đơn hàng và thanh toán

• Xác nhận đơn hàng: Để xác nhận và xử lý đơn hàng của bạn.
• Thanh toán: Để xử lý thanh toán và ngăn ngừa gian lận.
• Giao dịch an toàn: Để đảm bảo rằng các giao dịch của bạn được thực hiện một cách an toàn và bảo mật.

3.2. Giao hàng và cung cấp dịch vụ khách hàng

• Giao hàng: Để giao hàng đến địa chỉ bạn đã cung cấp.
• Hỗ trợ khách hàng: Để giải quyết các vấn đề và cung cấp hỗ trợ khi cần.
• Theo dõi đơn hàng: Để cập nhật trạng thái đơn hàng và xử lý các yêu cầu của bạn.

3.3. Cải thiện trang web và dịch vụ

• Phân tích: Để phân tích dữ liệu và cải thiện trang web cũng như các dịch vụ của chúng tôi.
• Tùy chỉnh trải nghiệm: Để cung cấp các khuyến nghị và nội dung phù hợp với sở thích của bạn.
• Nghiên cứu thị trường: Để hiểu rõ hơn về nhu cầu và sở thích của khách hàng.

3.4. Gửi thông tin quảng cáo và khuyến mại

• Thông báo khuyến mại: Để gửi các chương trình khuyến mại, ưu đãi đặc biệt và thông tin về sản phẩm mới (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này).
• Cá nhân hóa quảng cáo: Để hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích và hành vi của bạn trên trang web của chúng tôi và các nền tảng khác.

4. Chia sẻ và tiết lộ dữ liệu

4.1. Với các đối tác vận chuyển và thanh toán

• Đối tác vận chuyển: Để giao hàng đến bạn. Chúng tôi chia sẻ tên, địa chỉ, số điện thoại và thông tin liên lạc của bạn với các công ty vận chuyển để đảm bảo rằng đơn hàng của bạn được giao đúng địa chỉ và thời gian.
• Đối tác thanh toán: Để xử lý các giao dịch thanh toán an toàn. Thông tin thanh toán của bạn được chia sẻ với các đối tác thanh toán của chúng tôi để xác nhận và hoàn tất giao dịch. Các đối tác này tuân thủ các quy định bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin của bạn.

4.2. Theo yêu cầu pháp lý hoặc cơ quan chính phủ

4.3. Khi bạn đồng ý chia sẻ thông tin

5. Bảo mật dữ liệu

5.1. Mã hóa dữ liệu

• Mã hóa SSL: Sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ thông tin trong quá trình truyền tải giữa trình duyệt của bạn và hệ thống của chúng tôi.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin thẻ tín dụng được mã hóa và lưu trữ một cách an toàn.

5.2. Hệ thống bảo mật

• Tường lửa và phần mềm chống virus: Sử dụng tường lửa và phần mềm chống virus để bảo vệ hệ thống khỏi các cuộc tấn công và phần mềm độc hại.
• Giám sát an ninh: Thực hiện giám sát an ninh liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật.

6. Quyền và lựa chọn của người dùng

6.1. Quyền truy cập và yêu cầu bản sao thông tin cá nhân của bạn

• Truy cập thông tin: Bạn có quyền yêu cầu truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn.
• Bản sao thông tin: Bạn có thể yêu cầu một bản sao của thông tin cá nhân của mình. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao này trong thời gian hợp lý và dưới định dạng dễ đọc.

6.2. Quyền yêu cầu sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn

• Sửa đổi thông tin: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân của mình nếu nó không chính xác hoặc đã thay đổi. Chúng tôi sẽ cập nhật thông tin của bạn kịp thời để đảm bảo tính chính xác.
• Xóa thông tin: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, trừ khi chúng tôi có lý do hợp pháp để giữ lại, chẳng hạn như tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp.

6.3. Quyền từ chối nhận thông tin quảng cáo

6.4. Quyền hạn chế xử lý và phản đối

• Hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn như khi bạn tranh cãi về tính chính xác của thông tin hoặc khi bạn cho rằng việc xử lý thông tin là bất hợp pháp nhưng không muốn thông tin bị xóa.
• Phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của mình vì lý do liên quan đến tình huống cá nhân của bạn khi chúng tôi xử lý thông tin đó dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc thực hiện nhiệm vụ công cộng.

6.5. Quyền di chuyển dữ liệu

7. Cookies và Công nghệ theo dõi

7.1. Lưu trữ tùy chọn của bạn

• Cookies chức năng: Lưu trữ các tùy chọn và thiết lập của bạn, chẳng hạn như ngôn ngữ và khu vực bạn đang ở, để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookies phiên: Giúp duy trì trạng thái đăng nhập của bạn trong suốt phiên làm việc trên trang web.

7.2. Phân tích dữ liệu

7.3. Quảng cáo mục tiêu

7.4. Quản lý cookies

8. Cập nhật chính sách bảo mật

8.1. Thông báo về thay đổi

8.2. Hiệu lực của chính sách mới

9. Liên hệ với chúng tôi