Cảm ơn bạn đã đến với trang Chính sách bảo hành bình ắc quy của công ty Ắc quy Hòa Phát. Sử dụng sản phẩm bình ắc quy do Hòa Phát cung cấp, bạn sẽ hoàn toàn an tâm về chất lượng, dịch vụ cũng như chính sách bảo hành và hậu mãi sau bán hàng. Ắc quy Hòa Phát được xem như một Trung tâm bảo hành bình ắc quy chính hãng cho các thương hiệu ắc quy nổi tiếng như: ắc quy GS, ắc quy Đồng Nai, ắc quy Enimac, ắc quy Long, ắc quy Globe, ắc quy Varta, ắc quy Delkor, ắc quy Rocket, Ắc quy Solite, Ắc quy Amaron, Ắc quy Colossus và nhiều sản phẩm ắc quy nội ngoại nhập khác...
Quy trình nhận kiểm tra và đổi mới bảo hành bình ắc quy
Tiếp nhận thông tin phản hồi từ khách hàng.
Tiếp nhận sản phẩm bình ắc quy đang gặp vấn đề.
Kiểm tra sản phẩm.
Trường hợp ắc quy bị lỗi sẽ được đổi mới ngay cho khách hàng.
Trường hợp ắc quy còn tốt sẽ trả lại cho khách, hỗ trợ khách hàng xác định nguyên nhân gây nên sự cố gặp phải.
Trong nhiều trường hợp đã xác định không phải lỗi do bình ắc quy mà do thiết bị của khách hàng, báo giá chi phí kiểm tra khi xác định đúng lỗi từ thiết bị sử dụng.
Điều kiện nhận bảo hành bình ắc quy
Bình ắc quy phải còn trong thời gian bảo hành.
Có đầy đủ tem phiếu bảo hành của sản phẩm.
Thông tin trên phiếu bảo hành được ghi đầy đủ mã sản phẩm, ngày bán và thời gian bảo hành.
Bình ắc quy chỉ được bảo hành do lỗi của nhà sản xuất.
Bình ắc quy chỉ được bảo hành cho mục đích sử dụng được nhà sản xuất khuyến cáo.
Trường hợp không nhận bảo hành
Bình ắc quy không có phiếu bảo hành hoặc quá thời hạn bảo hành.
Mã số trên phiếu bảo hành không trùng khớp với mã số trên bình ắc quy.
Phiếu bảo hành không còn nguyên vẹn, bị tẩy xóa và cắt dán.
Bình ắc quy không còn nguyên hiện trạng (nứt, vỡ, phồng rộp, có dấu hiệu cạy sửa, bị cháy...).
Sử dụng không đúng hướng dẫn, sai chức năng (xung điện, hàn điện).
Sạc ngược, sạc quá dòng, không sạc hoặc sạc không đủ điện dẫn đến sunfat hóa.
Chính sách bảo hành đổi mới miễn phí
Bình ắc quy được xác định lỗi do nhà sản xuất sẽ được đổi mới 100%.
Không phát sinh thêm chi phí khi ắc quy được bảo hành.
Thời gian bảo hành bình ắc quy đổi mới được tính lại từ đầu (bảo hành như sản phẩm mới).
Bảo hành tận nơi miễn phí theo địa chỉ giao hàng ban đầu.
Với cam kết đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng, chúng tôi hy vọng rằng chính sách bảo hành này sẽ mang lại sự hài lòng và an tâm tuyệt đối khi sử dụng sản phẩm bình ắc quy do công ty chúng tôi cung cấp. Hotline liên hệ bảo hành bình ắc quy: 0937 01 58 68. Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng ủng hộ Ắc Quy Hòa Phát trong thời gian qua!
